lcd-reklamace

INOVIO Reklamační řízení

  • Dokonalé řešení reklamačních řízení
  • Automatický workflow pro vedení pracovníka procedurou
  • Systém pro prevenci opomenutí a chyb
  • Manažerské reporty a analýzy

Podívejte se, jak aplikace funguje

Předvedeme vám ji v akci online nebo při osobní schůzce.

Screenshoty

Screenshoty

Doklady budou online. Konec papírování.

Zapomeňte na tisk PDF a kopírování papírových faktur. S INOVIO Elektronické schvalování faktur zůstanou elektronické faktury elektronickými. Papírové faktury se naskenují a dál už pracujete jen s jejich elektronickými náhledy. Pak můžete vesele prohledávat, filtrovat a bleskurychle nacházet, co právě potřebujete.

Přehled kdekoliv. 100% bezpečný.

S fakturami můžete pracovat v kanceláři, doma nebo na cestách. K dokladům se přirozeně dostanou jen autorizovaní pracovníci. INOVIO Elektronické schvalování faktur umožňuje přidělovat libovolná oprávnění a nastavovat optimální workflow.

Rychlé a bezchybné schvalování.

NOVIO Elektronické schvalování faktur se samo učí, kdo má schvalovat jaký doklad. Doručí ho všem, kdo se k němu mají vyjádřit. Rozlišuje oprávnění také podle výše schvalovaných částek. Když fakturu neschválíte, jednoduše připište proč. Aplikace to šetrně sdělí kolegům, případně i dodavateli.

ucetni-firmy-cloud

Velcí, nebo malí – úřadujte chytře!

Evidovat, rozúčtovat, schválit, pohlídat – rozjeďte svou administrativu na nejvyšší obrátky! INOVIO Elektronické schvalování faktur je propojeno s mnoha oblíbenými ekonomickými programy. Řekněte nám, který používáte, a my je spolehlivě propojíme. Nebudete přepisovat doklady z jednoho softwaru do druhého. INOVIO Elektronické schvalování faktur to udělá za vás, včetně kontroly a rozúčtování.

Vlastnosti a přínosy

INOVIO Reklamační řízení je nástroj pro efektivní elektronickou správu reklamačních případů, které řešíte s dodavateli nebo zákazníky. Každé zahájené reklamační řízení vytváří nový záznam, který na jednom místě shromáždí všechny informace a digitalizované doklady. Software instalujeme na vašem, nebo na našem serveru. Uživatelé neinstalují nic, k produktu přistupují přes internetový prohlížeč z kanceláře, z domova nebo ze služební cesty.

Konec papírování a poznámek v kalendáři.

Reklamační řízení budete pohodlně spravovat v přehledném prostředí firemního intranetu. Všechny informace, podklady i přílohy budou bezpečně uloženy v elektronickém spisu případu, takže nebudete řešit jejich skladování ani dohledávání.

Radikálně urychlíte přístup k informacím.

Ihned uvidíte počet reklamací vyřízených, reklamací v řešení nebo v prodlení. Bleskově zjistíte jejich stav a dohledáte podklady. O řešení reklamačních řízení případů budete vědět první poslední, a to kdykoliv a hned.

Vyhnete se chybám a prodlení.

INOVIO Reklamační řízení neprokrastinuje a nezapomíná. Postupuje podle zákona a vašich firemních pravidel. Workflow reklamačního řízení je nastaveno a software si ho hlídá, takže nedochází k omylům a opomenutím. Reklamační referenti, technici a ostatní odpovědní pracovníci okamžitě zjistí, ve kterém bodě procesu se reklamační požadavek nachází, co je na něm hotovo a co musí následovat. Notifikace emailem jim připomenou, kdy a co je třeba udělat stejně, jako mohou upozornit zákazníka o tom, jak byla jeho reklamace vyřešena.

Případy můžete analyzovat a reklamacím předcházet.

Manažer získá všeobecný přehled nad řešenými případy, jejich důvody a četností, souvislostmi reklamací se zákazníky nebo dodavateli, produkty, službami nebo zakázkami. Můžete sledovat trendy a navrhovat opatření, která budou reklamacím předcházet. INOVIO Reklamační řízení podporuje zavedení či udržení certifikátu ISO.

Začít můžete za týden.

Do 1 týdne od objednávky přijedeme, nainstalujeme, vysvětlíme – a můžete začít pracovat. Nebojte se nekonečného konfigurování, testování a hledání zakopaných psů. INOVIO Reklamační řízení je hotová aplikace, ověřená mnoha instalacemi. Rychlost nasazení závisí jen na vaší připravenosti, my připraveni jsme!

V čem se INOVIO Reklamační řízení liší od konkurenčních produktů?

Elektronický oběh dokumentů včetně schvalovacích procedur

Verzování, úkoly, přílohy, poznámky a notifikace k jednotlivým dokumentům

Žádné instalace u uživatelů – 100% webová aplikace

Lehké a cenově dostupné řešení pro střední i malý byznys

Cena typické instalace

Typická instalace stojí 55000 Kč (server) nebo za 2990 Kč měsíčně (cloud). V ceně je instalace, školení, konfigurace pro vás a 10 dalších uživatelů.

Podívejte se, jak aplikace funguje

Předvedeme vám ji v akci online nebo při osobní schůzce.

Máte otázky?

Bez váhání volejte 608 173 110 (v pracovní dny od 9 do 17 hodin) nebo nám své otázky napište.

Vyberte si licenční model

Srovnejte licenční modely:

INOVIO Server
Ve vašem vlastnictví

INOVIO Privátní cloud
Platíte jako pravidelnou službu
Základní rozdíl Produkt pořizujete do vlastnictví jako (nehmotný investiční majetek). Aplikace běží na vašem vlastním serveru. Produkt si pronajímáte, platíte měsíční poplatky. Aplikace běží na našich serverech.
Ekonomické parametry
Licenční poplatky Licence k serverové části je zahrnuta v ceně produktu. Licence pro jednotlivé uživatelské účty dokupujete průběžně v počtu odpovídajícím potřebě. Neaktivní licence můžete přenášet na další osoby. Všechny licence jsou platné bez časového omezení. Licence k serverové části i licence pro jednotlivé uživatele hradíte v pravidelné měsíční platbě. Neaktivní licence můžete přenášet na další osoby.
Podpůrné služby výrobce (volíte z dostupných programů služeb) Hradíte měsíčně, nebo ročně. Zahrnuty v pravidelné měsíční platbě.
Typ nákladu Odpisy Přímý, 100% předvídatelný náklad
Technické parametry
Instalace Na vašem serveru,
uživatelé nic neinstalují
Na našem serveru,
uživatelé nic neinstalují
Potřeba vlastního serveru Ano Ne
Potřeba vlastních IT odborníků Spíše ano Ne
Další technické parametry
Integrovatelnost na vaše další informační systémy Ano Ano
Bezpečnost dat Máte pod kontrolou Garantována v bezpečném cloudu
Přístup do aplikace odkudkoliv Ano (dle nastavení) Ano
Podpora vašemu administrátorovi Ano Není třeba
Zálohování a archivace Na vás Zajištěno
Zásah v případě potíží (vzdáleně) Do 2 dnů V řádu jednotek hodin
Dostupnost aplikace Na vás > 99,8 %*

Postará se o Vás

Miroslav Prkna
Head of the executive
Miroslav.Prkna@inovio.cz
+420 608 173 110
uložit vCard

Pošlete stránku kolegovi