INOVIO Call center
- Inteligentne oprogramowanie dla call center
- Idealne narzędzie dla mniejszych zespołów sprzedażowych
- Łatwe tworzenie kampanii telefonicznych
- Kompleksowe wsparcie dla operatorów sprzedaży
Zobacz, jak działa moduł
Pokażemy ci to w akcji online lub osobiście.
Zrzuty ekranu
Screenshoty
Doklady budou online. Konec papírování.
Zapomeňte na tisk PDF a kopírování papírových faktur. S INOVIO Elektronické schvalování faktur zůstanou elektronické faktury elektronickými. Papírové faktury se naskenují a dál už pracujete jen s jejich elektronickými náhledy. Pak můžete vesele prohledávat, filtrovat a bleskurychle nacházet, co právě potřebujete.
Přehled kdekoliv. 100% bezpečný.
S fakturami můžete pracovat v kanceláři, doma nebo na cestách. K dokladům se přirozeně dostanou jen autorizovaní pracovníci. INOVIO Elektronické schvalování faktur umožňuje přidělovat libovolná oprávnění a nastavovat optimální workflow.
Rychlé a bezchybné schvalování.
NOVIO Elektronické schvalování faktur se samo učí, kdo má schvalovat jaký doklad. Doručí ho všem, kdo se k němu mají vyjádřit. Rozlišuje oprávnění také podle výše schvalovaných částek. Když fakturu neschválíte, jednoduše připište proč. Aplikace to šetrně sdělí kolegům, případně i dodavateli.
Velcí, nebo malí – úřadujte chytře!
Evidovat, rozúčtovat, schválit, pohlídat – rozjeďte svou administrativu na nejvyšší obrátky! INOVIO Elektronické schvalování faktur je propojeno s mnoha oblíbenými ekonomickými programy. Řekněte nám, který používáte, a my je spolehlivě propojíme. Nebudete přepisovat doklady z jednoho softwaru do druhého. INOVIO Elektronické schvalování faktur to udělá za vás, včetně kontroly a rozúčtování.
Cechy i korzyści
INOVIO Call Center to oprogramowanie internetowe wspierające mniejsze centra telefoniczne, które umawiają spotkania lub prowadzą sprzedaż poprzez telemarketing wychodzący. Ułatwia operatorom dostęp do wszystkich informacji o dzwoniącym kliencie i prowadzi ich do systematycznej i wydajnej pracy. Instalujemy oprogramowanie call center na Twoim lub naszym serwerze. Użytkownicy nie instalują niczego, uzyskują dostęp do produktu za pośrednictwem przeglądarki internetowej nie tylko z biura, ale także z domu lub z podróży służbowej.
Możesz łatwo utworzyć kampanię z bazy danych kontaktów. Prześlij ją do INOVIO Call Center i aktywuj dla poszczególnych operatorów sprzedaży. Zaczną oni pobierać kontakty z kolejki i dzwonić do nich. Moduł monitoruje pozyskiwanie rekordów połączeń i umożliwia ich eksport filtrowany według kontaktów wywołanych, nieskontaktowanych lub nieistniejących. Można też postąpić odwrotnie: utworzyć kampanię w systemie INOVIO Call Center i oprzeć na niej bazę kontaktów. Wiele kampanii może działać równolegle.
Moduł automatycznie wybiera numery telefonów i otwiera kartę klienta, na której operator wygodnie zapisuje swoje notatki podczas rozmowy. W roli operatora można również bezpośrednio zaplanować spotkanie dla sprzedawcy. Jeśli dzwoni klient, system identyfikuje go i otwiera jego kartę gotową do nagrania rozmowy, oszczędzając czas operatora.
System umożliwia skonfigurowanie i korzystanie z automatycznego wysyłania wiadomości tekstowych do klientów lub sprzedawców, z którymi nawiązano kontakt. Może to być na przykład potwierdzenie lub przypomnienie o spotkaniu lub życzenia urodzinowe dla klienta.
- Karty kontaktów z danymi klientów
- Grupowanie kontaktów w firmy lub rodziny
- Automatyczny import danych z ARES
- Przegląd połączeń, w tym nagrania oraz informacje o postępach i wynikach
- Budowanie i rozszerzanie własnej bazy danych kontaktów
- Obsługa połączeń z kolejki kampanii
- Planowanie działań dla poszczególnych kontaktów
- Własny i zespołowy kalendarz zaplanowanych działań dla poszczególnych klientów
- Powiadamianie o kontaktach bez zaplanowanych działań – presja na sprzedawców
- Przegląd i oferta produktów firmy w ramach połączenia
- Przegląd produktów już zakupionych przez klienta
- Ewidencja oczekujących spraw biznesowych
- Kontaktowanie się z klientami i handlowcami za pośrednictwem wiadomości SMS i e-mail
W ciągu 1 tygodnia od zamówienia INOVIO DMS zainstalujemy go, podłączymy do centrali i objaśnimy – a Ty możesz dzwonić! Nie martw się niekończącą się konfiguracją, testowaniem i szukaniem pogrzebanych psów. INOVIO Call Center to gotowy produkt, który został zweryfikowany przez dziesiątki instalacji. Szybkość wdrożenia zależy tylko od Twojej gotowości, my jesteśmy gotowi!
Czym nasze oprogramowanie call center różni się od konkurencyjnych produktów?
Wybór modelu licencjonowania
| Porównanie modeli licencjonowania: | Serwer INOVIO W posiadaniu |
Chmura prywatna INOVIO Płatność jako usługa regularna |
|||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Podstawowa różnica | Użytkownik nabywa prawo własności do produktu jako (wartości niematerialne i prawne). INOVIO DMS działa na własnym serwerze. | Wynajmujesz produkt, płacisz miesięczne opłaty. INOVIO DMS działa na naszych serwerach. | |||||||||
| Parametry ekonomiczne | |||||||||||
| Opłaty licencyjne | Licencja na część serwerową jest wliczona w cenę produktu. Licencje na indywidualne konta użytkowników są kupowane w sposób ciągły w liczbie odpowiadającej zapotrzebowaniu. Nieaktywne licencje można przenosić na inne osoby. Wszystkie licencje są ważne bez ograniczeń czasowych. | Za licencje serwerowe i licencje dla poszczególnych użytkowników płaci się regularnie co miesiąc. Nieaktywne licencje można przenosić na inne osoby. | |||||||||
| Usługi wsparcia producenta (wybierz spośród dostępnych programów serwisowych) | Płacisz miesięcznie lub rocznie. | Wliczone w regularną miesięczną płatność. | |||||||||
| Typ ładunku | Amortyzacja | Bezpośredni, w 100% przewidywalny koszt | |||||||||
| Parametry techniczne | |||||||||||
| Instalacja | Na serwerze, użytkownicy niczego nie instalują |
Na naszym serwerze, użytkownicy niczego nie instalują |
|||||||||
| Potrzeba własnego serwera | |||||||||||
| Zapotrzebowanie na wewnętrznych ekspertów IT | Raczej tak | ||||||||||
| Integralność z innymi systemami informatycznymi | |||||||||||
| Bezpieczeństwo danych | Masz kontrolę | Gwarancja w bezpiecznej chmurze | |||||||||
| Dostęp do INOVIO DMS z dowolnego miejsca | Tak (w zależności od ustawień) | ||||||||||
| Wsparcie dla administratora | Nie ma potrzeby | ||||||||||
| Tworzenie kopii zapasowych i archiwizacja | Za ciebie | Zabezpieczone przez | |||||||||
| Interwencja w przypadku problemów (zdalnie) | W ciągu 2 dni | W jednostkach godzin | |||||||||
| Dostępność INOVIO DMS | Za ciebie | > 99,8 %* | |||||||||
Chcesz obejrzeć prezentację online?
Umów się na prezentacja online. Wprowadź swój email, a my wyślemy Ci dalsze instrukcje.
